Offizieller Kontaktweg
Kontakt zu VylarisData
Anfragen an VylarisData laufen über das Kontakt- und Ticketsystem von VylarisGroupEurope unter vylaris.eu/contact – für Fragen, Hosting-Anfragen, Sicherheitsmeldungen und Partnerschaften.
Vier Themen
Worum geht es dir?
Alle vier Themen laufen über dasselbe Ticketsystem unter vylaris.eu/contact. Schreibe im Ticket, worum es geht.
Allgemeine Fragen
Du willst wissen, was VylarisData ist, wie wir zur VylarisGroup gehören oder wie es mit der Infrastruktur weitergeht? Stelle deine Frage im Ticket.
Hosting-Anfrage für Projekte
Du hast ein Vorhaben, das eines Tages bei uns laufen könnte? Beschreibe es im Ticket. VylarisData soll künftig das Hosting der VylarisGroup werden, die Infrastruktur ist im Aufbau.
Sicherheitslücke melden
Du hast ein Problem entdeckt, das die Sicherheit dieser Website oder der entstehenden Infrastruktur betrifft? Melde es über das Ticketsystem und beachte die Hinweise zur Meldung.
Partnerschaften
Du möchtest etwas gemeinsam aufbauen, Wissen teilen oder dein Projekt mit dem Vylaris-Ökosystem verbinden? Beschreibe im Ticket, woran du arbeitest und wo eine Zusammenarbeit passen könnte.
Ablauf
So erreichst du uns
Drei Schritte genügen. Du brauchst kein Konto auf dieser Website, denn hier gibt es weder Formular noch Login.
Anliegen wählen
Überlege, ob es um eine allgemeine Frage, eine Hosting-Anfrage, eine Sicherheitsmeldung oder eine Partnerschaft geht.
Ticket eröffnen
Öffne das Kontakt- und Ticketsystem von VylarisGroupEurope und beschreibe dein Anliegen in eigenen Worten.
Antwort abwarten
Unser Ziel ist, auf Anliegen zu antworten. Zusagen zu Reaktionszeiten machen wir nicht.
Ticket schreiben
Was in eine gute Anfrage gehört
Je klarer dein Anliegen beschrieben ist, desto weniger Rückfragen sind nötig. Diese Punkte helfen fast immer:
- Thema: ein Satz, der das Anliegen zusammenfasst, zum Beispiel „Hosting-Anfrage für ein Open-Source-Projekt“.
- Ziel: dein Ziel, nicht nur die vermutete Lösung.
- Kontext: welche Dienste, Seiten oder Technologien betroffen oder gewünscht sind.
- Stand: Idee, laufendes Projekt oder konkreter Umzug.
- Bisherige Schritte: bei Fragen und Problemen spart das beiden Seiten Zeit.
- Erreichbarkeit: die Angaben, die das Ticketsystem dafür vorsieht.
Schreibe so, dass auch jemand ohne Vorwissen dein Anliegen versteht.
Wer dein Ticket liest, kennt dein Projekt nicht. Ziel und Kontext in wenigen Sätzen helfen mehr als eine lange Vorgeschichte.
Sicherheitshinweise
Sicherheitslücken verantwortungsvoll melden
Wer Infrastruktur aufbaut, ist auf Hinweise von außen angewiesen. Wenn du etwas findest, melde es uns bitte, bevor du es öffentlich machst. So können wir es in Ruhe prüfen und gegebenenfalls beheben.
Das hilft uns
- Melde den Fund über vylaris.eu/contact und schreibe gleich zu Beginn, dass es um Sicherheit geht.
- Beschreibe, wo du das Problem gefunden hast und wie man es nachvollziehen kann.
- Schildere die mögliche Auswirkung in deinen Worten.
- Gib uns Zeit, den Hinweis zu prüfen.
- Beschränke dich auf das, was zum Nachweis nötig ist.
Bitte unterlasse
- Daten Dritter auslesen, verändern oder löschen.
- Systeme durch Überlastung, Massenabfragen oder Spam beeinträchtigen.
- Social Engineering gegen Mitglieder oder Mitwirkende der VylarisGroup betreiben.
- Gefundene Zugänge nutzen, um weiter ins System vorzudringen.
- Eine Lücke öffentlich machen oder an Dritte weitergeben, bevor wir sie prüfen konnten.
Allianz CH & EU
Der Kontakt läuft über VylarisGroupEurope
VylarisData gehört zur VylarisGroup. Der Schweizer Verein trägt die Idee, der europäische Zweig stellt Rechtsstruktur und Infrastruktur bereit; beide arbeiten Hand in Hand. Der Kontakt läuft über das Kontakt- und Ticketsystem des europäischen Zweigs.
VylarisGroupEurope
vylaris.eu
Der offizielle europäische Zweig der Gruppe, geleitet von Lucas Wilms. Auf seinen Seiten findest du Kontakt & Tickets, den Systemstatus und den Blog.
- Kontakt & Tickets für Anfragen an VylarisData
- Systemstatus von VylarisGroupEurope
- Blog von VylarisGroupEurope
VylarisGroup Schweiz
vylaris.ch
Der Ursprungsverein der Gruppe ist aus einem Homelab und einem Podcast gewachsen. Auf seiner Idee baut das Vylaris-Ökosystem auf.
- Ursprung und Idee der VylarisGroup
- Verein mit fünf Mitgliedern, davon drei im Vorstand
- Partner des europäischen Zweigs
Status, Blog & Rechtliches
Erst nachsehen, dann nachfragen
Manche Fragen klären sich vorab. Systemstatus und Blog findest du bei VylarisGroupEurope, Impressum und Datenschutz direkt auf dieser Website.
Systemstatus
Hier findest du den Systemstatus der VylarisGroup-Dienste. Wenn etwas nicht erreichbar scheint, schau zuerst dort nach, bevor du ein Ticket öffnest.
vylaris.eu/status öffnen (öffnet in neuem Tab)Blog
Der Blog von VylarisGroupEurope. Ein Blick hinein lohnt sich, bevor du eine allgemeine Frage stellst.
vylaris.eu/blog öffnen (öffnet in neuem Tab)Impressum
Angaben zum Anbieter dieser Website und zur Marke VylarisData.
Zum ImpressumDatenschutz
Welche Daten beim Besuch dieser Website anfallen und wie wir damit umgehen.
Zur Datenschutzerklärung
FAQ
Häufige Fragen zum Kontakt
Warum finde ich hier keine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer?
Der Kontakt läuft über das Kontakt- und Ticketsystem von VylarisGroupEurope unter vylaris.eu/contact. Eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir auf dieser Website nicht an.
Kann ich schon Hosting bei VylarisData buchen?
Noch nicht. VylarisData soll künftig das Hosting der VylarisGroup übernehmen; die Infrastruktur dafür ist im Aufbau. Du kannst dein Vorhaben aber schon im Ticket beschreiben. Unser Grundsatz ist, offen über den Stand zu sprechen.
Wie melde ich eine Sicherheitslücke?
Öffne ein Ticket über vylaris.eu/contact und schreibe gleich zu Beginn, dass es um eine Sicherheitslücke geht. Beschreibe, wo du das Problem gefunden hast und wie man es nachvollziehen kann. Die Hinweise zur Meldung weiter oben auf dieser Seite helfen dir dabei.
Wo finde ich den Systemstatus?
Den Systemstatus von VylarisGroupEurope findest du unter vylaris.eu/status. Der Blog liegt unter vylaris.eu/blog.
Erfasst diese Website Daten über mich?
Diese Website setzt keine Cookies und nutzt kein Tracking. Mehr dazu steht in der Datenschutzerklärung.
Der offizielle Weg
Der offizielle Weg zu VylarisData ist das Ticketsystem unter vylaris.eu/contact. Wenn dir jemand im Namen von VylarisData über einen anderen Weg schreibt, melde dich bitte über vylaris.eu/contact und frage nach.
Bereit, dich zu melden?
Beschreibe dein Anliegen im Ticketsystem von VylarisGroupEurope.